Como podemos
te ajudar?
Como agendar uma visita?
O processo de agendamento é bem simples! Você só precisa acessar o site alugue.luggo.com.br, selecionar a seção “Apartamentos para alugar”, escolher o empreendimento que tem mais a sua cara e clicar em "Agendar visita". Ah, se você estiver no celular, esse botão fica no final da página.
Em seguida, você vai escolher o melhor dia e horário para conhecer o empreendimento, fazer seu login e pronto!
Como é feita a análise de crédito?
Verificamos alguns critérios, entre eles o seu perfil e a sua saúde financeira, com base no score de crédito. Além disso, estudamos o histórico de rendimento e movimentações anteriores de cada locatário para verificar se estão compatíveis com a renda bruta mensal comprovada.
Como é o processo de locação?
Nosso processo é rápido, simples e 100% digital! Tudo começa na seção “Apartamentos para alugar” do nosso site (alugue.luggo.com.br), onde você vai escolher onde quer morar. Depois, é só clicar em “Ver preços” e selecionar a unidade que quer alugar. Daí, vamos pedir um cadastro simples com nome, e-mail e telefone.
Estamos quase lá! Agora é a hora de preencher as informações para a análise de crédito. Apesar do nome, o resultado dessa parte do processo fica pronto rapidinho. Se a resposta for positiva, é só escolher o meio de pagamento do aluguel e gerar o contrato.
Viu como é simples?! Com o contrato assinado, vamos fazer a vistoria do apartamento pra você poder agendar a retirada das chaves.
Como funciona o processo de locação para empresas?
É bem parecido com o procedimento para pessoa física, o que muda são os documentos que a gente pede. Você vai precisar apresentar o balanço patrimonial, a inscrição municipal, o CNPJ, o estatuto social e o documento do(a) representante da empresa.
Em quais dias e horários posso agendar uma visita?
Nossa agenda de visitas é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Gostei de um apartamento, o que faço agora?
Ao final da visita, nosso time Comercial vai perguntar se você gostaria de seguir com a locação. Daí, é só confirmar seu interesse no apartamento pra gente começar a análise de crédito.
Minha análise foi reprovada, o que posso fazer?
Algumas ações aumentam a chance de aprovação, como buscar por pessoas com avaliação de crédito mais alta que a sua para serem responsáveis pelo contrato. Dá pra incluir até três pessoas no acordo e elas não precisam morar no apartamento.
O mais importante é que a soma das rendas brutas mensal seja superior aos valores de aluguel, condomínio, IPTU e seguro incêndio juntos.
Não tem nenhum apartamento vago no Luggo que eu quero. O que eu faço?
Se você quiser ser o(a) primeiro a saber quando tivermos liberação de apartamentos, é só se cadastrar na lista de espera na página do empreendimento que você tem interesse.
Não tenho tempo para visitar o apartamento, e agora?
Não é obrigatório fazer a visita para continuar o processo de locação. Na página do empreendimento, você pode fazer um tour virtual pelo apartamento, além de ver fotos, tamanho, localização e outras informações do imóvel.
O processo de locação é demorado?
Não. Nosso processo pode ser finalizado em 24 horas, mas temos algumas etapas que dependem de você, como a visita ao apartamento e a assinatura do contrato. Se a gente conseguir finalizar esses passos rapidamente, no dia seguinte você já pode agendar a sua mudança.
Posso alugar um apartamento mobiliado?
Sim, oferecemos a opção de mobiliar qualquer um de nossos apartamentos com os móveis escolhidos por você. Além disso, todas unidades do empreendimento já vêm com armários planejados nos quartos, cozinha e banheiro. Também há apartamentos com o kit eletro (geladeira, fogão, depurador de ar e micro-ondas).
Precisa de fiador?
Além de ser 100% online, também reduzimos a burocracia: você não precisa de fiador, nem pagar o cheque caução.
Preciso remarcar a visita, como faço?
Nesse caso, o processo também é todo on-line! No nosso site (alugue.luggo.com.br), você vai clicar no bonequinho no canto superior direito e preencher o seu e-mail e a sua senha de login. Aí, você será direcionado(a) para o seu perfil, em que terá a opção de remarcar a visita.
Quais são as informações que preciso passar para fazer minha análise de crédito?
RG ou CNH, CPF, comprovante de residência (opcional), informações profissionais e comprovante de renda.
Qual é o tempo de contrato?
Nós seguimos a Lei do Inquilinato, que estabelece um acordo padrão de 30 meses entre locador e locatário.
Quem me acompanha durante a visita?
As visitas são guiadas pelo nosso time do condomínio que, além de te guiar durante a visita, também vai te ajudar no dia a dia depois da sua mudança.
Se eu desocupar o imóvel antes do prazo, vou pagar multa?
Sim, se você rescindir o contrato antes de um ano, cobramos uma taxa de acordo com o tempo que falta para completar 12 meses de locação.
Sou de uma empresa, posso alugar um Luggo para os meus funcionários?
Sim, a gente faz contratos para organizações também. Envie uma mensagem para o nosso time, clicando no botão de contato no site (alugue.luggo.com.br).
Tem vaga de garagem?
Sim, mas a vaga precisa ser alugada à parte, por meio de um contrato próprio que pode ser cancelado quando você quiser. Além disso, é possível locar mais de um espaço no estacionamento.
